Des services sur mesure
En plus de la sécurité et de la précision des informations de fin de ligne, la qualité du service fourni a également motivé le choix de l’entreprise pour Marel. « Pour que les opérations fonctionnent sans accroc, nous devons avoir un partenaire qui est à nos côtés. L’équipe Marel a été très performante et notre personnel en charge de l’entretien a beaucoup apprécié cette interaction, » assure Thomas Waters, vice-président des opérations, The Best Dressed Chicken.
Les clients nous poussent à investir
« Notre principale motivation est notre clientèle. Nos clients attendent toujours les meilleurs produits de notre marque. C’est ce qui nous pousse à investir, » explique Dave Fairman. En 2019, la société a investi dans une ligne d’éviscération Marel pour son usine de transformation en Jamaïque, avec un éviscérateur Nuova. L’installation du projet était prévue pour 2020, mais la pandémie du Covid-19 a bouleversé les choses. « Le chemin a été semé d’embuches, mais nous avons pu réaliser cette opération comme prévu, sans interrompre le cycle de production, » confie Thomas Waters.